سیاست حفظ حریم خصوصی-سری بار
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. اطلاعاتی که هنگام تماس یا استفاده از فرم‌های موجود در سایت در اختیار مجموعه قرار می‌دهید، تنها برای هماهنگی و ارائه خدمات اسباب‌کشی، باربری، بسته‌بندی و حمل اثاثیه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ما تلاش می‌کنیم فقط اطلاعاتی را دریافت کنیم که برای پاسخ‌گویی و انجام صحیح خدمات ضروری است.
اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود
تماس تلفنی:
هنگام تماس برای دریافت مشاوره، استعلام هزینه یا رزرو خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، مبدأ و مقصد، زمان موردنظر برای جابه‌جایی، حجم تقریبی اثاثیه و نوع خدمات موردنیاز از شما دریافت شود.
فرم تماس وب‌سایت:
در صورت استفاده از فرم تماس، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و متن پیام شما دریافت می‌شود تا امکان پاسخ‌گویی و برقراری ارتباط فراهم شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- هماهنگی و برنامه‌ریزی خدمات اسباب‌کشی و باربری.
- تماس با مشتری برای پاسخ به درخواست یا ارائه مشاوره.
- مشخص کردن نوع خودرو، تعداد نیروی موردنیاز و شرایط جابه‌جایی.
- هماهنگی خدمات بسته‌بندی، بارگیری و تخلیه اثاثیه.
- پیگیری خدمات ارائه‌شده و بررسی میزان رضایت مشتری.
- بهبود کیفیت خدمات و نحوه پاسخ‌گویی به کاربران.
حفاظت از اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی مشتریان تنها در چارچوب ارائه خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد و بدون ضرورت در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار داده نمی‌شود.
تلاش می‌شود اقدامات لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران انجام شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص دیگر
اطلاعات تماس یا مشخصات مشتریان برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود.
در مواردی که برای انجام خدمات نیاز به انتقال اطلاعات ضروری به نیروهای اجرایی یا راننده باشد، تنها اطلاعات موردنیاز برای انجام همان سفارش در اختیار افراد مرتبط قرار می‌گیرد.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی وب‌سایت
ممکن است وب‌سایت برای بهبود عملکرد، بررسی آمار بازدید یا ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها و ابزارهای آماری استفاده کند.
کوکی‌ها معمولاً شامل اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده یا نحوه استفاده از سایت هستند و لزوماً حاوی اطلاعات هویتی شما نیستند.
در صورت استفاده از سرویس‌های آماری یا ابزارهای شخص ثالث، ممکن است این سرویس‌ها مطابق سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود اطلاعات فنی محدودی را پردازش کنند.
لینک‌های خارجی
ممکن است در بخش‌هایی از سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و نحوه مدیریت اطلاعات در این وب‌سایت‌ها بر عهده همان مجموعه‌ها است.
حقوق کاربران
شما می‌توانید در صورت نیاز با استفاده از اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعاتی را که مستقیماً در اختیار مجموعه قرار داده‌اید مطرح کنید.
درخواست‌ها در حد امکان و با توجه به ضرورت‌های مربوط به ارائه یا پیگیری خدمات بررسی خواهند شد.
امنیت اطلاعات
با وجود تلاش برای حفاظت مناسب از اطلاعات کاربران، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در فضای اینترنت را نمی‌توان به‌صورت مطلق بدون خطر دانست. با این حال، تلاش می‌شود اطلاعات دریافتی تنها در حد نیاز نگهداری شده و از دسترسی غیرمجاز به آن جلوگیری شود.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده متناسب با تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی پس از اعمال تغییرات در همین صفحه منتشر خواهد شد.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵